Terms of service

שלום וברוכים הבאים

לאתר https://tozeret.net/ (להלן: "האתר"). מפעיל האתר (להלן: "המפעיל") מאשר גישה ושימוש באתר ובשירותים הכפופים לו, בהתאם לתנאי השימוש המפורטים להלן.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים – אינך רשאי להשתמש באתר.

תנאי השימוש עשויים להתעדכן מעת לעת. הגרסה האחרונה פורסמה ביום 9.6.2024.

הקדמה

תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר מכל מכשיר או רשת תקשורת. הם מצטרפים לכל תקנון נוסף באתר, ובמקרה של סתירה – התקנון הספציפי יגבר.

לכל שאלה או פנייה ניתן לפנות לכתובת: shop@asufadesign.com

מטרת האתר

אתר זה משמש לרכישת מוצרי נייר מודפסים, פוסטרים, הדפסי אמנות, גלויות, לוחות, מוצרי עיצוב ומוצרים נלווים מפיתוח וייצור ישראלי תחת מותג "תוצרת".

תהליך הרישום לאתר

במהלך הרישום ייתכן שתידרש למסור:

• פרטי כרטיס אשראי
• תעודת זהות
• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• כתובת מגורים
• מספר טלפון

מסירת פרטים שגויים מהווה עבירה פלילית. המפעיל רשאי לנקוט צעדים במקרה של מסירת פרטים כוזבים.

אחריות

השימוש באתר ובתכניו הוא על אחריות המשתמש בלבד. האתר והתכנים מוצעים כפי שהם ("AS-IS").

• המפעיל אינו אחראי לנזקים עקיפים או ישירים.
• אין אחריות להפרעות שירות, אובדן נתונים או תקלות מערכת.
• אין יחסי עבודה/שותפות בין המשתמש למפעיל.

המוצרים באתר

• תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד ועלולות להיות הבדלים בין התצוגה לבין המוצר המודפס.
• המפעיל רשאי לשנות מחירים, מבצעים, מוצרים ומבנה האתר בכל עת.

הזמנות אונליין

• התשלום יתבצע לפני אספקת המוצר.
• האשראי ייבדק ורק לאחר אישורו ההזמנה תיקלט.
• במקרה של דחיית עסקה – יידרש אמצעי תשלום חלופי.
• חשבוניות יישלחו במייל.
• הזמנות יתבצעו עד גמר המלאי.

אספקת מוצרים

• מוצרים במלאי: יציאה למשלוח תוך 4–7 ימי עסקים.
• מוצרים המודפסים לפי הזמנה: יציאה למשלוח תוך 7–14 ימי עסקים.
• ימי אספקה נספרים מיום העסקים הבא לאחר אישור העסקה.
• בתקופות עומס ייתכנו עיכובים.
• דמי משלוח משולמים בנפרד.
• ניתן לאסוף את המוצרים בתיאום מראש.

ביטולים והחזרות

• ביטול תוך 14 יום – דמי ביטול 5% או 100 ש"ח (הנמוך).
• החלפה: עד 60 יום, למעט מוצרים המודפסים אישית.
• מוצרים בהדפסה לפי הזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה.
• מוצרים שנפתחו, נפגמו או נעשה בהם שימוש – לא יתקבלו.
• החזרות והחלפות יתבצעו בתיאום מראש.

המפעיל רשאי לבטל עסקה אם:

• המוצר אזל מן המלאי.
• קיים חשד לפעילות לא חוקית באתר.
• אירעה תקלה טכנית.
• כח עליון (מלחמה, טרור וכו').
• התרחשה טעות במפרט מוצר או במחיר.
• המשתמש הפר את תנאי השימוש.
• חברת האשראי לא אישרה את התשלום.

השימוש באתר

• השימוש באתר אישי בלבד.
• אסור לבצע סריקות, רובוטים או כל אמצעי אוטומציה.
• אסור להעתיק או לשכפל תכנים ללא אישור בכתב.
• תשדורות אינן חסויות – המשתמש אחראי.

קישורים חיצוניים

• קישורים אינם מהווים המלצה או אישור תוכן.
• המפעיל אינו אחראי לתוכן חיצוני או לנזק הנגרם ממנו.

שימוש לרעה באתר

• המפעיל רשאי לחסום או להגביל משתמש שפועל בניגוד לתקנון.
• דיווח על פגיעה בזכויות: shop@asufadesign.com

רציפות וזמינות השירות

• המפעיל רשאי לשנות, להשבית או לסגור את האתר בכל עת.
• אין התחייבות שהשירות לא יופרע.

פרטיות

מדיניות הפרטיות זמינה בקישור: https://tozeret.net/policies/privacy-policy

• הנתונים נשמרים במאגר המידע של האתר.
• אין חובה למסור מידע אך בלעדיו לא ניתן להשתמש בשירותים מסוימים.
• המפעיל אינו מוכר מידע לצד ג' ללא הסכמה.
• פרטים יועברו לצורך מימוש הזמנות בלבד.
• דיוור פרסומי יישלח רק בהסכמת המשתמש.
• המפעיל אינו יכול להבטיח הגנה מלאה מפני פריצות.

זכויות יוצרים

• התוכן, העיצובים, הגרפיקה והטקסטים באתר הם רכוש המפעיל.
• אסור להעתיק, לשכפל, לתרגם או להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

סימני מסחר

שם המותג "תוצרת", הלוגו, החומרים הגרפיים והסימנים המסחריים – רכושו הבלעדי של המפעיל.

הפסקת שימוש

• המפעיל רשאי להפסיק שימוש באתר ללא התראה.
• המפעיל רשאי לחסום IP או משתמש לפי שיקול דעתו.

סמכות שיפוט

הסכם זה כפוף לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בית המשפט בתל אביב.

יצירת קשר

לפניות, תמיכה ושירות לקוחות: shop@asufadesign.com